Kaikki tilaukset lähetetään Turusta - ilmainen 14-vrk palautusoikeus!

TILAA ENNEN KELLO 14.00 - LÄHETYS SAMANA PÄIVÄNÄ!

Yleisimmät kysymykset käytetyistä puhelimista ja tableteista

Käytettyjen puhelimien, tablettien ja tietokoneiden kysyntä on kasvanut tasaisesti viimeisten vuosien aikana, vaikka kysyntä ei kuitenkaan ole edes lähellä sitä, mitä se on uuden elektroniikan kohdalla. Käytettyjen laitteiden kanssa kuitenkin saattaa törmätä useisiin mieltä askarruttaviin kysymyksiin, koskien kuntoa, akkua, käyttöikää tai puhelimessa olevia jälkiä. Listaammekin tähän postaukseen niitä kaikkein yleisimpiä kysymyksiä, joita käytetyn puhelimen, tabletin tai tietokoneen ostaja tulee miettineeksi.

1) Mikä on käytetyn puhelimen, tabletin tai tietokoneen fyysinen kunto?

Kaikki tuotteen on aina merkattu fyysisen kunnon mukaan erilaiseen luokkaa. Näitä ovat kohtalainen, hyvä, erittäin hyvä kuin uusi ja uusi. Tarkemmin kuntoluokkien kuvauksista voit lukea tästä. Se mikä on hyvä muistaa, että luokitus koskee vain jälkiä, ei toimivuutta. Eli kaikki laitteet ovat kuntoluokasta riippumatta aina täysin 100% toimivia eikä niissä ole toimivuuden kannalta mitään vikaa. Esimerkiksi tietokoneessa näytöissä ei ole kuolleita pikseleitä, kaikki näppäimet ovat tallella. Kuntoluokka koskee siis vain ja ainoastaan tuotteessa olevia näkyviä jälkiä.

2) Kuinka pitkään tuote on ollut käytössä?

Koska nyt kyse on käytetystä tuotteesta niin on mahdoton sanoa, miten pitkään jokin tietty laite on ollut käytössä. IMEI/sarjanumeron avulla näkee kyllä puhelimen tai tabletin valmistuspäivän, mutta se ei kuitenkaan kerro sitä, missä puhelin on tuon ajan valmistuksen ja meille tulon välissä ollut. Kuin uudet saattavat olla, että ne ovat yksinkertaisesti olleet esimerkiksi 6kk käyttämättömänä ennen meille tuloaan, jolloin se ei välttämättä ole ollut kenelläkään käytössä. Tätä on kuitenkin hankala tietää jokaisen osalta erikseen. Siksi kaikki meille tulevat onkin aina tarkistettu kunnon ja toimivuuden mukaan ja tarvittaessa huollettu.

3) Missä kunnossa puhelimen, tabletin tai tietokoneen akku on?

Kaikissa malleissa akku vastaa aina vähintään 80% uuden vastaavan akun tehosta. Vaikka kyseessä olisi 5 vuotta vanha puhelin, niin siinäkin akulla on aina 12kk takuu, jos sen teho laskee merkittävästi. Toki yleensä akun kesto on sitä parempi mitä paremmassa kuntoluokassa puhelin on. Esimerkiksi kuin uusissa Applen käytetyissä iPhone puhelimissa akun kapasiteetti on hyvin lähellä 100%.

4) Koskeeko takuu myös akkua?

Kyllä, takuu koskee myös akkua ja viallinen akku vaihdetaan veloituksetta 12kk takuun aikana.

5) Saanko tarkan valmistuspäivän selville?

Kyllä, voit kysyä meiltä (asiakaspalvelu@halpis.fi) tietyn tuotteen tietoja, niin voimme tarkistaa IMEI numerolla sen valmistuspäivän.

6) Saanko tuotteesta kuvia?

Kyllä, kysymällä saat tietystä tuotteesta kuvia!

7) Mitä puhelimen, tabletin tai tietokoneen mukana tulee? Onko mukana laturi, johto tai kuulokkeet?

Applen iPhone puhelimille ja Applen iPad tableteille tulee mukaan aina tuotteeseen sopiva USB johto. Android puhelimille (Samsung, OnePlus, CAT jne.) tulee mukaan vain puhelin mutta johdon voit ostaa erikseen. Kaikille tietokoneilla tulee myös laturi, eli niihin ei tarvitse ostaa latureita erikseen. Tämä siksi, että hyvin usein kotoa löytyy jo jokin Android malliin sopiva laturi sekä USB johto, joten pyrimme tässä säästämään luontoa ja pitämään hinnat matalalla, joten emme lisää turhaan mukaan mahdollisesti asiakkaalle tarpeettomia latureita ja/tai johtoa. Tietokoneen mukana laturi kuitenkin aina tulee, koska tietokoneissa vaihetu on suurta ja hyvin usein tiettyyn malliin menee vain tietty laturi, kun taas puhelimet latautuvat yleisesti ottanen universaalisti 2 erilaisella USB johdolla.

Kuulokkeita ei kuulu mihinkään mukaan, koska usein esimerkiksi Apple myy kuulokkeet erikseen myös uusien puhelimien kohdalla. Kaikissa malleissa ei ole edes liitintä, jolloin niissä pitää olla langattomat bluetooth kuulokkeet.

8) Voinko palauttaa, jos en ole tyytyväinen kuntoon?

Totta kai! Sinulla on 14 päivää aikaa vaihtaa tai palauttaa tuote. Aika alkaa siitä, kun olet hakenut sen Postista. Saat rahasi takaisin, 2-5 pankkipäivän kuluessa siitä, kun puhelin saapuu meille takaisin. Jos ostat laskulla, sinun ei tarvitse sitä maksaa, jos ilmoitat ajoissa palautuksesta.

9) Mitä 12kk takuu korvaa?

Laitteillamme on aina vähintään 12kk takuu ja se korvaa kaikki fyysiset tai ohjelmisto viat, jotka eivät johdu käyttäjästä. Jos esimerkiksi näyttö alkaa vilkkumaan (eikä näytössä ole fyysisiä vaurioita, eikä puhelin ole esimerkiksi pudonnut) se menee takuuseen, mutta jos näytössä on esimerkiksi halkeama, ei takuu sitä korvaa. IP68 luokituksen omaavat puhelimet (Oukitel) ovat vesitiiviitä ja niissä takuu kattaa myös mahdolliset kastumiset. Jos sinulla heräsi kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä ja kerromme, korvaako takuu juuri sinun puhelimellesi aiheutuneet ongelmat.

10) Onko puhelimessa tai tabletissa edellisen käyttäjän tietoja?

Puhelimessa eikä tableteissa ole koskaan edellisen käyttäjän tietoja, ei sovelluksia, ei valokuvia tai mitään muutakaan. Kaikki on aina nollattu ja pääset aloittamaan puhtaalta pöydältä, aivan kuten täysin uuden, kaupastakin ostetun laitteen kanssa. Puhelin pakataan myös tyylikkäästi omaan pahvilaatikkoon, joten voit suoraan antaa sen, vaikka lahjaksi ystävälle tai kaverille.

11) Ovatko tuotteet suomenkielisiä?

Kyllä, kaikki käytetyt puhelimet ja tabletit ovat aina suomeksi. Tuotteet saapuvat meille EU alueelta, eli tietokoneissa on Å, Ö ja Ä näppäimet sekä puhelimet ovat Suomeksi. Kaikki laitteet tukevat aina suomessa olevia 3G ja/tai 4 verkkoja sekä ovat 100% yhteensopivia kaikkien liittymien kanssa. Emme myy tuotteita, jos ne eivät täytä tiukkoja laatukriteereitämme.

12) Millaisessa paketissa puhelin saapuu? 

Puhelimet ja tabletit pakataan siististi erikseen puhelimelle tai tabletille tarkoitettuun laatikkoon. Laatikot on erityisesti suunniteltu puhelimelle ja ne on helppo vaikka suoraan antaa lahjaksi. Kaikki puhelimet pakataan samoihin laatikkoihin, joten mallilla ja merkillä ei ole merkitystä. 

- Halpis.fi

Takaisin uutisiin & ohjeisiin

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Katso vielä nämä lisävarusteet

Takaisin ostoskoriin