Menetkö sinäkin helposti sekaisin Appleni Pad Pro malleista, etkä välttämättä ole täysin 100 % varma siitä, että mitä mitäkin mallimerkintä tarkoittaa? Ehkä mietit, että minkä vuotinen iPad on kyseessä tai miten kyseisen iPad Pro malli eroaa edeltäjäänsä tai seuraajaansa? Menet sekaisin kaikista merkinnöistä, kuten iPad Pro 12,9, iPad Pro 10,5, iPad Pro 11 tai iPad Pro 9,7? Pyrimme tästä postauksessa vastaamaan kaikkiin mieltä polttaviin kysymyksiin ja luettuasi tämän, olet todellinen iPad Guru (tai no, ehkä et ihan guru, mutta varmasti lähtötilanteeseen nähden tiedät ainakin jonkin asian enemmän)
Applen viimeisin iPad Pro malli - pitkälle on tultu, jos vertaa uusinta ja viimeisintä mallia!
Mikä on Apple iPad Pro?
Applen iPad Pro mallisto julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2015 ja sen oli tarkoitus edustaa kaikkein tehokkainta tablettia, koko Applen iPad mallistossa. iPad Pro mallin ovatkin ”normaaleihin” Applen iPad malleihin verrattuna paljon suurempia ja ne on varustettu paremmilla ominaisuuksilla, kuten tarkemmilla näytöillä ja suuremmilla muisteilla. Toki kyseiset ominaisuudet eivät tule yksin, vaan myös hinta on sieltä parhaimmasta päästä (vai pitäisikö sanoa, että huonoimmasta) sillä hinnat (varsinkin julkaisuhetkillä) ovat tuhannen euron ja jopa sen yli. Listataan seuraavaksi kaikki Applen julkaisemat Pro mallin, niiden generaatio numerot sekä julkaisuvodet.
Kuviassa huomaa hyvin keskeisimmät iPad Pro mallien erot
Ensimmäisen sukupolven iPad Pro (1st Genration), iPad Pro 12,9” vuonna 2015 ja iPad Pro 9,7" vuonna 2016
Ensimmäiset iPad Pro mallit oli varustettu 9,7 tuumaisilla ja 12,9 tuumaisilla näytöillä. Malleista julkaistiin WiFi ja Cellural versiot, sekä eri muistivariantteja. WiFi versiota on saatavilla 32GB, 128GB ja 256GB muisteilla ja 4G versiota puolestaan vain 128GB ja 256GB muisteilla (9,7 tuumaisen osalta myös 32GB muisti)
Tabletissa oli prosessorina Applen M9 suoritin sekä suurempi 12,9" versio oli varustettu 4GB keskusmuistilla, kun pienemmässä oli vain 2GB. Ulkonäöllisesti ensimmäisen sukupolven iPad Pro mallit eivät juuri eroa (paitsi koon puolesta 12,9" malli) muista, mutta sisuksissa oli aavistuksen tehokkaampaa suoritinta ja suurempaa muistia tarjolla, kuin normaaleissa Applen sen hetkisissä malleissa, kuten iPad Air 2.
1. sukupolven iPad Pro - ei juuri eroa muista malleista, paitsi 12" näytön myötä
Toisen sukupolven iPad Pro (2nd Generation), iPad Pro 12,9” ja iPad Pro 10,5", vuonna 2017
Toisen sukupolven iPad Pro julkaisiitn 2 vuotta myöhemmin, vuonna 2017. Edelleen suuremmassa mallissa pysyttiin 12,9 tuumaisessa Retina näytössä, mutta nyt pienemmänkin näytön kokoa oli kasvatettu 10,5 tuumaan asti. Malleista julkaistiin jälleen WiFi sekä 4G (Cellural) versiot, mutta nyt muistivaihtoehtoja oli aavistuksen muutettu, perästä pudotettiin 32GB versio pois ja lisättiin 512GB tilalle ja 128GB muuttui 64GB:hen. Eli nyt vaihtoehdot olivat molempien mallien osalta siis 64GB, 256GB tai 512GB.
Näissä iPad Pro malleissa prosessorina oli Applen M10 suoritin ja molempiin oli laitettu 4GB keskusmuistia, myös pienempään malliin, eli se oli hyppäys selkeästi ylöspäin. Muuten toisen generaation iPad Pro mallin ulkonäkö ei juurikaan muuttunut edeltäjäänsä verrattuna, joskin tehot kasvoivat ja paino hieman keveni. Jos siis mietit näiden kahden iPad Pro mallin välillä, ei juurikaan ole suurempaa merkitystä kumman ostaa. Molemmissa toimivat kaikki sovellukset ja molempiin on tulossa uusimmat päivitykset. Kannattaakin valita itselle sopiva versio värin, muistin ja 4G/WiFin kanssa, jotta saat parhaan yhdistelmän.
Applen 3. iPad Pro sukupolvi toi mukanaan myös tuen Applen iPad Pro-näppäimistölle, joita on myynnissä lisävarusteina. iPad Pro-näppäimistö vie iPadin käytettävyyden uudelle tasolle ja se saattaa parhaimmassa tapauksessa jopa korvata kannettavan tietokoneen.
Apple iPad Pro esitteli 2. sukupolven myötä 10.5 tuumaisen vaihtoehdon 12 tuumaisen rinnalle
Kolmannen sukupolven iPad Pro (3rd Generation), iPad Pro 12,9” ja iPad Pro 11” näytöllä vuonna 2018
Apple julkaisi poikkeuksellisesti heti seuraavana vuonna uuden iPad Pro mallistonsa, eli vuonna 2018. Liekö syynä se, että edellisen sukupolven malli ei tuonut tarpeeksi tehoa/eroa aikaisempaan, jolloin myynti ei ollu odotettua. Jälleen 3rd Gen malleissa suurempi näyttö, eli 12,9 tuumaa pysyi samana, mutta nyt edellisestä pienempi malli suurennettiin, 11" versioon. Tämä pystyttiin tekemään varmasti sen vuoksi, että Apple siirtyi käyttämään erilaista näyttöä, joka paransi tabletin Screen-to-body suhdetta merkittävästi.
Näissä Applen kolmannen sukupolven iPad Pro malleissa prosessorina oli Applen M12 suoritin ja edelleen julkaistiin WiFi ja 4G (Cellural) versiot. Mutta nyt muistiin oli lisätty yksi lisää, eli nyt saatavilla olivat molemmissa malleissa 64GB, 256GB, 512GB ja 1024GB versiot, eli Applen tehokkaimmassa malleissa oli yhden teratavun verran tallennustilaa. iPad Pro mallin ulkonäkö myös muuttui ja näytän etuosasta tuli täysin musta, takakamera nousi hieman koholle, tablettiin tuli C USB lataus ja fyysinen koko pieneni, vaikka pienemmässä mallissa näytön koko jopa kasvoi.
Jos siis mietit iPad Pro mallin hankintaa ja budjettisi sallii sen verran laittaa lisää, että saat ostettua iPad Pro 3rd mallin, kannattaa se ehdottomasti tehdä. iPad Pro 3rd eroaa edeltäjistään huomattavasti niin ulkonäön puolesta, kuin sisältäkin.
Apple muutti 3. sukupolven iPad Pro:n ulkonäköä melko paljon, kuten kuvasta on helppo havaita
Neljännen sukupolven iPad Pro (4th Generation), johon kuuluivat iPad Pro 12,9” näytöllä ja iPad Pro 11” näytöllä vuonna 2020.
Applen 4. sukupolven iPad Pro mallit julkaistiin keväällä 2020, juuri pahimpaan korona-aikaan. Mallit ja muodot ovat samat kuin 3. sukupolven mallissa, mutta kamera on erilainen, muistin mini on 128GB ja iPad Prossa on tuki Applen Magic Keyboard näppäimistölle.
4. sukupolven iPad Pro mallissa on siis edelleen 11" ja 12.9" näytöt, kuten edeltäjässä, mutta fyysinen kameran muoto on hieman muuttunut. 11" malli kantaa WiFi mallista numeroa A2228 ja 4G mallista numeroa A2230, kun taas 12,9" malli WiFi versiossa A2229 ja 4G versiossa A2232. Nyt Apple pudotti jölleen pienimmän 64GB muistin pois ja näin ollen vaihtohdot muistien suhteen ovat 128GB, 256GB, 512GB tai 1024GB, niin WiFi kuin 4G versioissakin.
Tämä 4. sukupolven iPad Pro on sama kuin aikaisempi, mutta kamera on hieman muuttunut isommaksi, joka myös näkyy hyvin kuvassa
Viidennen sukupolven iPad Pro (5th Generation), johon kuuluivat iPad Pro 12,9” näytöllä ja iPad Pro 11” näytöllä vuonna 2021.
Applen viimeisin ja uusin mallisukupolvi, eli 5. sukupolven iPad Pro julkaistiin keväällä 2021. Mallissa on jälleen sama muoto ja suunnittelu kuin 4. sukupolven mallissa, mutta siinä on nyt Applen oma M1 siru, 5G yhteys ja uudenlainen Liquid retina XDR näyttö.
5. sukupolven mallissa muistiversiot ovat myös samoja, eikä suuria muutoksia juuri tapahtunut. Ehkä suurin muutos tosiaan on Cellural mallissa, sillä siinä on nyt nopea 5G yhteys. Tosin 5G yhteys on vielä niin alkutekijöissään, että kannattaa miettiä onko siitä järkeä maksaa kovin paljon exrtaa, sillä suhteellisen nopealla 300Mb 4G yhteydellä pärjää myös vallan mainiosti, koska sillä saadaan toistettua moitteetta 4K ja 8K reosluutioiset videot, joten on vaikea nähdä vielä tässä vaiheessa 5G Cellural yhteyden hyötyjä kunnolla.
Vinkit Apple iPad Pro mallin ostoon tästä!
Alussa lupasimme parhaat vinkit Applen iPad Pro mallin ostoon ja tässä ne nyt ovat!
1) Jos budjettisi ei riitä iPad Pro 3rd ja iPad Pro 4th malleihin, ei käytännössä ole merkitystä sillä, että kumman aikaisemman mallin ostat. Molemmat ovat hyvin samankaltaisia, eikä varmasti normaalissa käytössä eroja juuri huomaa. Kannattaakin valita näistä se, mikä sopii parhaiten juuri omaan käyttöön, muistin ja WiFi/4G versioiden suhteen.
2) Jos pystyt venyttämään budjettia hieman, kannattaa se tehdä ja valita iPad Pro 3rd malli. Tämän mallin myötä iPad Pro mallien ulkomuoto muuttui ja mukaan tuli paljon uusia ominaisuuksia, kuten nopea C USB lataus. Niin ikään tässäkin, ei ole merkitystä ostatko tämän vai 4th Gen mallin, vaan kannattaakin valita näistä se, mikä sopii parhaiten juuri omaan käyttöön, muistin ja WiFi/4G versioiden suhteen.
Loppusanat
Lyhyesti voidaankin sanoa, että Apple on julkaissut erilaisia iPad Pro mallien sukupolvia, joissa ominaisuudet ja muisti ovat parantuneet sekä pienemmällä näytöllä varustetun version näytön koko on kasvanut 9,7 tuumasta ensin 10,5 tuumaan ja sitten 11 tumaan. Tietenkin kaikista sukupolvien erilaisista iPad malleista on julkaistu myös pelkät WiFi versiot, sekä 4G SIM-korttipaikalla varustetut (Cellural) versiot, sekä tukku erilaisia muistivariaatioita. Jos harkitset iPad Pro mallin ostoa, ei juurikaan ole väliä millaisen ostat, kunhan se sopii kukkarollsesi. Kaikissa on uusimmat päivitykset ja erot esimerkiksi 3rd ja 5th mallien välillä on hiuksen hienoja, mutta hinta on sitäkin suurempi.
Jos siis olet harkitsemassa tabletin ostamista, kannattaa kurkistaa käytettyjen iPad Pro mallien valikoima tästä!
Tilaukset tehdään kotisivuillamme olevan ostoskorin avulla ja tilaukset maksetaan Paytrailin tai Klarna-maksupalvelun avulla. Tilaukset puhelimen tai sähköpostin välityksellä eivät ole turvallisuussyistä mahdollisia. Alle 18-vuotiaan on pyydettäessä annettava huoltajansa yhteystiedot, jotta voimme varmistaa huoltajan suostumuksen kauppaan. Hyväksymällä toimitusehdot hyväksyt Halpis Group Oy:n tietosuojaselosteen.
Asiakkaan tarkastusvelvollisuus
Asiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen vastaanotettuaan sen ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja -ehtoihin ennen käyttöönottoa. Mikäli tässä tarkastuksessa havaitaan tuotteessa jotakin vikaa, on asiakkaan välittömästi (viimeistään viikon kuluttua tuotteen vastaanottamisesta) otettava yhteyttä sähköpostiosoitteeseen asiakaspalvelu@halpis.fi. Jos vika on ilmennyt tässä tarkastuksessa ja viasta ilmoitetaan kuitenkin vasta myöhemmin, takuu ei välttämättä korvaa ongelmaa, koska siitä ei ilmoitettu ajoissa.
Takuuehdot
Tuotteillamme on aina vähintään 12kk kuukauden takuu, mutta takuuaika kannattaa aina tarkistaa tuotekuvauksesta. Muutamilla malleilla takuu on 24kk. Takuu alkaa aina ostohetkestä (Postin ja Matkahuollon kautta toimitettavat tuotteet). Jos viallinen tuote vaihdetaan vastaavanlaiseen tuotteeseen, takuu ei ala uudestaan, vaan korvattavan tuotteen takuu jatkuu loppuun asti. Takuumme ei kuitenkaan korvaa normaalia kulumista ja käyttäjästä johtuvia vikoja kuten:
Vesivahinkoja tai asiakkaan virheistä aiheutuneita vikoja. Vaikka valmistaja ilmoittaisi sivuillaan tuotteen kestävän vettä, kaikki kosteusvauriot puhelimille/tabletille/tietokoneelle/muulle laitteelle on aina rajattu takuun ulkopuolelle
Näytön fyysisiä hajoamisia
Ohjelmistovikoja
Jos laite on kytketty maadoittamattomaan pistorasiaan
Normaalia kulumista
Puhelin on fyysisesti avattu itse/kolmannen osapuolen toimesta
Tuotteen vahingoittuminen Postissa lähettäjän huolimattomuuden vuoksi
Mikäli IMEI tai sarjanumero on poistettu/raaputettu lukukelvottomaksi
Muut välilliset ja taloudelliset vahingot
Rungon vääntyminen
Jos tuotetta on yritetty huoltaa/korjata asiakkaan itsensä tai kolmannen osapuolen toimesta, emme myöskään korvaa mahdollisia kolmannelle osapuolelle maksettuja huoltokustannuksia, sillä kaikki huollot tehdään aina meillä
Omien tiedostojen häviäminen
Takuukorjauksessa voi mennä tarvittavasta korjauksesta riippuen parista päivästä muutamaan viikkoon. Takuu ei korvaa fyysisiä vahinkoja, joiden voidaan olettaa aiheutuneen käyttäjän toiminnasta. Jos tuotteessa ilmenee vikaa, on siitä ilmoitettava mahdollisimman nopeasti. Jos viallista tuotetta käytetään, eikä sen viasta ilmoiteta ajoissa, mahdolliset viasta johtuneet muut viat ja/tai ongelmat eivät tällöin kuulu takuuseen, koska ongelmasta ei ole informoitu ajoissa. Mikäli tuote lähetetään huoltoon ja ilmenee, ettei vika kuulu takuun piiriin, voidaan tarkastuksesta peritä 20 euron postikulut. Takuuhuollot tehdään aina meillä (Huoltajana Halpis Group Oy), eikä tuotteita voi viedä takuuhuoltoon kolmannelle osapuolelle. Emme korvaa mitään kolmannelle osapuolelle maksettuja huoltokustannuksia. Emme lähetä takuuhuollon ajaksi korvaavaa puhelinta emmekä tee vaihtoa toiseen laitteeseen ennen kuin huollettava, viallinen puhelin on vastaanotettu huollossamme. Viallisia tuotteita ei suoraan vaihdeta toiseen vastaavaan, vaan se ensisijaisesti pyritään korjaamaan. Mikäli korjausta ei pystytä tekemään kohtuullisessa ajassa, laite vaihdetaan toiseen vastaavaan malliin. Halpis Group Oy pidättää oikeuden tarkistaa laitteissa ilmoitetut viat ja se voi kestää 3-7 työpäivää. Mahdollinen maksun palautus (tilauksen perumisen yhteydessä) tehdään vasta tarkistuksen jälkeen. Ostamalla tuotteen ja lähettämällä tuotteen takuuhuoltoon hyväksyt edellä mainitut takuuehdot ja asiakas on myös velvollinen tutustumaan näihin takuuehtoihin, ennen tuotteen käyttöönottoa.
Palautusoikeus
Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli tilaukseen on luvattu veloituksetta mukaan tuotteita ja kyseisiä veloituksetta luvattuja tuotteita ei palauteta muun tilauksen perumisen yhteydessä, on myyjällä oikeus veloittaa näistä veloituksetta annetuista, palauttamattomista tuotteista sen hetkinen hinta, joka on sivuolla listattuna. Hinta otetaan huomioon asiakkaalle palautettavassa summassa. Tilauksesta maksettu summa palautetaan alkuperäiselle maksutavalle (tai Klarna lasku hyvitetään) 3-7 päivän kuluttua siitä, kun tuote on vastaanotettu. Summaa ei palauteta ennen, kuin laite on otettu meillä vastaan ja tarkistettu, että se täyttää palautuksen ehdot, kuten esimerkiksi se, että Apple ID/Gmail tunnukset on poistettu.
Rajoitukset palautusoikeudessa
Sähköpostiin digitaalisesti toimitetuilla tuotteilla, kuten erilaisilla ohjelmistoilla ei niiden luonteensa vuoksi ole vaihto- tai palautusoikeutta, kun tuote on toimitettu. Varmista ennen ostamista, että kyseinen tuote sopii tarkoitukseesi. Voit tarvittaessa varmistaa sen asiakaspalvelustamme asiakaspalvelu@halpis.fi. Puhelimista ja tableteista tulee olla poistettuna kaikki tilitiedot ja tunnukset. Tuotetta ei voida palauttaa, mikäli siinä on käyttäjätiedot, kuten Googlen Gmail tili tai Applen Apple ID tunnus. Tunnukset on poistettava ennen lähetystä takaisin. Lisätietoja tunnusten poistamisesta täältä. Mikäli lähetät tuotteen jossa on tunnukset, pääsykoodi tai jokin salasana paikoillaan, perimme oikeuden veloittaa nollauksesta aiheutuvat kohtuulliset (10 euroa) kustannukset. Mikäli tuote joudutaan lähettämään sinulle takaisin, perimme 20 euroa postikuluista. Voit myös kysyä apua asiakaspalvelustamme sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@halpis.fi.
Hygienia- ja intiimituotteilla ei ole palautusoikeutta, koska tuote ei ole palautettavissa myyntiin luonteensa vuoksi. Hygienia- ja intiimituotteita ovat esimerkiksi nappikuulokkeet. Jos tuotteessa on havaittavissa selkeä virhe, se kuuluu takuuseen ja se vaihdetaan vastaavaan/korjataan. Tuotteelle ei myönnetä palautus- ja/tai peruutusoikeutta, jos se on erityisesti ostajan toivomuksesta valmistettu, tilattu tai muokattu hyödyke, kun työn suorittaminen on ehditty aloittaa tai juuri asiakasta varten hankittavan tuotteen ostotilaus on valmistunut. Mikäli olet tilannut uuden laitteen (joka on luokituksessa kunnolla "uusi") tulee laitteen olla käyttämätön ja mukana tulee olla kaikki myyntipakkauksessa olleet tarvikkeet. Käyttämätön tarkoittaa esimerkiksi sitä, että laitteessa olevat muovit, suojat yms. on oltava paikoillaan ja virheettömiä. Voit myös ajatella niin, että mikäli tilaisit tuotteen uudelleen luokituksella uusi ja saisit paketissa kyseisen (sinulla nyt olevan) tuotteen, onko se mielestäsi siinä kunnossa, kun voit olettaa uuden tuotteen olevan. Jos tuotteita on käytetty eikä se ole enää samassa kunnossa kuin saapuessa asiakkaalle, on asiakas velvollinen korvaamaan tuotteen hinnasta kohtuullisen arvonalentumisen, joka katsotaan aina tapauskohtaisesti. Lue ensin huolellisesti palautus- ja vaihtamisehdot.
Tilattaessa yrityksen nimiin (Y-tunnuksen omaava tilaaja)
Jos annat tilausta tehdessäsi yrityksen nimen ja Y-tunnuksen katsomme, että tilaaja on yritys ja tällöin kuluttajansuojalaki ei päde, jolloin laitteella ei ole 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeutta. Tällöin sopimuksessa noudatetaan kauppalakia ja sopimus on sitova eikä sitä voi purkaa ilman painavaa syytä. Ennen kuin teet tilauksen Y-tunnukselle, varmista että tuote on varmasti oikea, sillä tilaamalla Y-tunnukselle hyväksyt nämä ehdot ja näin ollen tuotteella ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Joten ennen näiden ehtojen hyväksymistä varmista, että tuote on juuri se jonka tarvitset. Tilaamalla ja maksamalla (myös laskutussopimus Klarnan kanssa) hyväksyt ja vahvistat lukeneesi nämä ehdot ja ymmärrät, että sinulla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta, sillä kauppaan sovelletaan kauppalakia ja tilauksen peruminen vaatii painavan syyn. Halpis Group Oy:llä on oikeus periä sopimuksen purkamisesta mahdolliset kustannukset (kuten postikulut lähetyksestä Y-tunnuksen omaavalle taholle ja takaisin). Postikulut ovat aina vähintään 20 euroa. Mikäli olet vähänkään epävarma, älä tilaa tuotetta ennen, kuin olet varmistanut sen soveltuvuuden.
Ilmoitettava halusta perua kauppa
Asiakkaan on ilmoitettava halustaan palauttaa tai perua tilaus, parhaiten ilmoitus onnistuu lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@halpis.fi. Emme vastaa asiakkaan laiminlyönneistä aiheutuneista mahdollisista laskujen muistutusmaksuista tai muista maksuista, joita aiheutuu, kun asiakas ei peruuta tilaustaan oikealla tavalla. Tilauksen peruminen on maksutonta kun käytät palautustunnusta. Mikäli et käytä palautustunnusta ja maksat palautuksen itse, emme hyvitä postikuluja itse maksetusta palautuksesta. Mikäli meihin ei olla yhteydessä ja tilaus palautetaan väärään osoitteeseen, tässä tapauksessa pidätämme oikeuden oikeuden Postikulujen (10 euroa) perimiseen siitä, että tuote lähetetään myyjän toimesta oikeaan paikkaan.
Tutustumisoikeus
Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin myymälässä. Tuotteen normaali käyttäminen tarkoittaa kaupan peruutusoikeuden menettämistä. Etenkin laitteissa olevat naarmut, joita ei tule normaalista käytöstä, kun laitteeseen tutustutaan. Käyttöönotolla tarkoitetaan esimerkiksi sovellusten lataamista, urheilemista vaatteissa ja muuta, mitä ei myymälässäkään tehdä. Jälkien ja kulumisen osalta poikkeuksen muodostavat käytetyt laitteet, joissa saattaa olla jo saapuessaan jälkiä ja kulumaa. Näissä laitteissa palautusoikeus on normaalisti voimassa. Puhelimet, tabletit ja tietokoneet on aina luokiteltu omaan luokkaansa ja jos palautuksessa laite merkittävästi eroaa luokastaan, kuten vaikka näyttö on rikki tai siinä on halkeama, jota ei alun perin ollut, tuotetta ei voi palauttaa. Mikäli tuote ei ole jälleenmyyntikunnossa tai asiakas on laiminlyönyt huolenpito velvollisuutensa, voidaan asiakkaalta periä tuotteen arvonalentuminen aina tuotteen täyteen hintaan asti. Tuotteen arvonalentuminen määritellään aina tapauskohtaisesti sillä perusteella, mikä laitteen sen hetkinen myyntihinta olisi.
Tuotteen vaihtaminen peruminen tai lähettäminen huoltoon
Kun palautat tai vaihdat toimivan tuotteen, toimi seuraavasti:
1. Pakkaa tuote hyvin, mielellään alkuperäiseen laatikkoon. Jos sitä ei ole saatavilla, käytä jotain muuta vastaavaa laatikkoa tai pakkausta.
2. Kirjoita paketin päälle osoite: Halpis Group Oy, c/o Verkkologistiikka, Taalintehtaankatu 4 20750 Turku, Sopimustunnus 659 959, ASIAKASPALAUTUS.
3. Kirjoita lähettäjän tiedot paketin vasempaan yläkulmaan.
4. Vie paketti lähimpään Postiin.
Jos haluat lähetyksestä kuitin, tulee paketti viedä aina postin palvelupisteelle. Suurin yhteenlaskettu koko on (pituus + leveys + paksuus) 90 senttiä. Jos palautuksesi on yli 2kg painoinen se tulee lähettää pakettina. Lisätietoja löydät tarvittaessa Postin sivuilta.
Kun lähetät tuotteen huoltoon tai palautat viallisen tuotteen, toimi seuraavasti:
1. Pakkaa tuote hyvin, mielellään alkuperäiseen laatikkoon. Jos sitä ei ole saatavilla, käytä jotain muuta vastaavaa laatikkoa tai pakkausta.
2. Kirjoita paketin päälle osoite: Halpis Group Oy, Saksalanraitti 122, 48810 Kotka, Sopimustunnus 635 922, ASIAKASPALAUTUS
3. Kirjoita lähettäjän tiedot paketin vasempaan yläkulmaan.
4. Vie paketti lähimpään Postiin.
Tuotteen vaihtaminen ja lähetys huoltoon on maksutonta. Lähettäminen vain Postin kautta. Kirjeenä (alle 2kg) lähetettäessä pakettiin tulee kirjoittaa Postin sopimustunnus (tunnus vaihtelee riippuen, lähetätkö tuotteen palautettavaksi vai huoltoon, katso tarkemmin yltä) ja "ASIAKASPALAUTUS", jolloin lähetys on ilmainen. Alle 3cm paksuiset kirjeet voi jättää suoraan kirjelaatikkoon ja tätä suuremmat tulee viedä postin palvelupisteelle. Huomioithan, että Halpis.fi ei vastaa kuljetuksen aikana hävinneistä tuotteista. Muistathan siis ottaa mahdollisen koodin talteen (löytyy kuitista) sekä pakata tuotteen hyvin, ettei se kärsi matkan aikana vahinkoja.
Lähetys huoltoon - takuuseen kuulumaton vika
Jos lähetät laitteen huoltoon ilman, että kyseinen vika kuuluu laitteen takuuseen, voimme periä tilauksen postikulut (20 euroa) tuotteen takaisin lähettämisen yhteydessä. Postikulut on maksettava ennen, kuin tilaus lähetetään takaisin. Takuuseen kuulumattomia vahinkoja ovat esimerkiksi fyysiset vauriot, ohjelmiston ongelmat sekä ongelmat 3. osapuolisen sovelluksien kanssa.
Tietosuoja
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimittamiseen tai siinä esiintyvien epäselvyyksien tutkimiseen. Annettuun sähköpostiosoitteeseen voidaan lähettää uutiskirje ja muita tarjouksia, mikäli asiakas on tähän tilauksen yhteydessä suostunut. Tiedot säilyvät Halpis Group Oy:n tietokannassa, eikä tietoja luovuteta kolmannelle osapuolelle. Kaupassamme on käytössä SSL-suojaus, joka suojaa selaimen yhteyden kauppaamme. Tämä tekee ostoksien tekemisestä turvallisempaa.
Maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Paytrailin yhteystiedot:
Paytrailin maksupalvelun kautta voit maksaa verkkopankissa (Nordea, DanskeBank, S-Pankki, POP-Pankki, Säästöpankki, Oma SP, Ålandsbanken, Osuuspankki, Handelsbanken ja Aktia). Voit maksaa myös mobiilimaksutavoilla (MobilePay, Pivo ja Siirto) sekä kortilla (Visa, Visa Electron ja Mastercard)
Tarjoamme mahdollisuuden maksaa myös laskulla ja osamaksulla. Laskutuspalvelun tarjoaa Klarna Bank AB, Headquarters: Stockholm, Sweden. All rights reserved. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Organization number: 556737-0431. Kaikki laskulla ja osamaksulla tehdyt tilaukset on aina maksettava suoraan Klarnalle. Ostamalla Klarna AB:n kautta, hyväksyt Klarnan maksuehdot.
Varastotuotteiden toimitusaika on 1-3 arkipäivää. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, on sen toimitusaika ilmoitettu tuotteen kohdalla erikseen. Voit varmistaa toimitusajan myös asiakaspalvelustamme. Kaikki ennen kello 14.00 tehdyt varastossa olevien tuotteiden tilaukset lähetetään saman päivän aikana. Halpis Group Oy ei ole vastuussa vaikutuspiiriemme ulkopuolelta tulevista viivästyksistä toimitusaikoihin. Jos lähetys viivästyy merkittävästi aiheutuneiden viivästysten johdosta, voit olla yhteydessä Itella Posti Oyj:hin tai Matkahuoltoon. Emme korvaa kyseisistä viivästyksistä aiheutuneita haittoja, vaan korvauksista vastaa Posti Oyj tai Matkahuolto.
Toimitustapa
Toimitamme tuotteet vain Postin tai Matkahuollon kautta. Emme tarjoa tuotteille noutomahdollisuutta. Tuotteet voit tilata Postin Postipakettina, haluamaasi noutopisteeseen tai Kotipakettina suoraan kotiin. Matkahuollon kautta voit tilata Bussipakettina tai Pikapakettina valitsemaasi Matkahuollon noutopisteeseen. Jos tuote tilataan pikapakettina, se käsitellään silti normaalisti, eikä sitä siirretä pakkauksessa muiden edelle. Pikapaketti käsiteellään Matkahuollon toimesta pikana. Digitaalisessa muodossa olevat tuotteet lähetetään suoraan sähköpostiin 48 tunnin kuluttua tilauksesta.
Digitaalisessa muodossa olevat tuotteet
Osa tuotteistamme saattaa olla digitaalisessa muodossa, kuten ohjelmistot ja pelit. Asiakkaalle ei tällöin toimiteta laiinkaan fyysistä tuotetta, vaan koodi tai koodin sisältävä kuva lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Koodeja ei lähetetä erikseen pyydettyyn osoitteeseen. Sähköpostiosoitteen on oltava voimassa oleva, ja emme vastaa kadonneista sähköpostiviesteistä. Tuotteilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista 14 päivän vaihto- ja palautusoikeutta. Tuotteet voidaan käyttää ainoastaan kerran, joten olethan varma tilausta tehdessäsi, että tietokoneesi täyttää kaikki tuotteen minimivaatimukset. Palautusoikeuden eväämisestä huolimatta takaamme kaikkien digitaalisten tuotteiden aitouden ja toimivuuden.
Vastuunrajoitus
Halpis Group Oy ei vastaa mistään välillisistä kustannuksista jotka ovat esimerkiksi jonkin vahingon seurausta tai voittojen menetyksiä. Halpis Group Oy:n asiakasta kohtaan oleva kokonaisvastuu (esimerkiksi vastuu vioista ja niiden aiheuttamista menetyksistä) rajoittuu tekemäsi tilauksen yhteydessä maksamaasi kokonaishintaan. Halpis Grup ei myöskään ole velvoitettu toimittamaan tuotteiden alkuperäisiä ostokuitteja, vaikka valmistajan takuu olisikin voimassa. Joidenkin laitteiden osalta voidaan vaatia erilaisia tunnuksia, kuten Apple ID tai Googlen Gmail tunnus. Asiakas on itse vastuussa käyttämistään tunnuksista, niihin tallennetuista tiedoista ja salasanoista. Et saa käyttää toisen tunnuksia ilman kyseisen tilinomistajan lupaa. Halpis Group ei ole missään vastuussa siitä, joka aiheutuu tässä mainittujen velvollisuuksien laiminlyönnistä. Emme ole vastuussa unohtuneista ID tunnuksista tai kadonneista/unohtuneista salasanoista.
Lahjakortit
Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta siitä hetkestä, kun se on toimitettu. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä lahjakortista makseta rahaa takaisin. Lahjakortilla ei voi ostaa toista lahjakorttia, eikä lahjakortin voimassaoloaikaa voi pidentää. Kadonnutta lahjakorttia ei korvata, joten pidä sähköposti ja lahjakortti tallessa.
Muuta
Kaikki hinnat sisältävät verot ja muut maksut, mutta toimitus on aina erikseen. Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden. Riitatapaukset ratkaistaan Kotkan käräjäoikeudessa. Halpis Group Oy pidättää oikeudet toimitusehtojen muutoksiin.
Rekisteriseloste
Henkilötietolain (523/1999) 10§:n ja 24§:n mukainen rekisteriseloste. Rekisterin pitäjä on Halpis Group Oy, Saksalanraitti 122, 48810 Kotka. Rekisterin pitämisen perusteena on Halpis.fi verkkokaupan asiakkaaksi rekisteröitynyt tai Halpis.fi verkkokaupasta tavaraa ostanut henkilö. Käyttötarkoitus on tilausten arkistointi, käsittely sekä asiakassuhteen hoitaminen. Tieoja voidaan käyttää Halpis.fi verkkokaupan kehittämiseen. Rekisteritietoja ei luovuteta ulkopuolisille vaan ne ovat ainoastaan Halpis.fi verkkokaupan käytettävissä
