Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Löydät tästä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin laitteiden kunnosta, takuusta ja toimituksesta. Me Halpis.fi:ssä haluamme, että käytetyn laitteen ostaminen on yhtä turvallista ja helppoa kuin uuden – tutustu ohjeisiin ja osta huoletta!

Tuotteet

Minkä ikäisiä myytävät laitteet ovat?

Valikoimamme koostuu eri ikäisistä huippumalleista, ja keskitymme ensisijaisesti laitteen tekniseen toimivuuteen ja kuntoon iän sijasta. Koska varastossamme on tuhansia tuotteita, emme pysty vahvistamaan yksittäisen laitteen tarkkaa valmistuspäivää tai käyttöhistoriaa.

Kaikki laitteemme on kuitenkin ammattilaisen tarkastamia ja ne on luokiteltu tarkasti kuntoluokkien mukaan. Ikä ei määritä laatua meillä – jokainen laite, olipa se vuoden tai kolme vanha, toimii teknisesti kuin uusi ja sille myönnetään aina 12 kuukauden takuu.

Millaisessa kunnossa laitteen akku on? 

Varmistamme jokaisen laitteen akunkeston tiukalla testiprosessilla. Takaamme, että akun huippukapasiteetti on aina vähintään 80 % tai enemmän verrattuna uuteen. Jos akun kunto on laskenut alle tämän rajan tai laite ilmoittaa huoltotarpeesta, vaihdamme akun uuteen ennen myyntiä.

Emme pysty vahvistamaan yksittäisen laitteen tarkkaa prosenttilukua etukäteen suuren varastokierron vuoksi, mutta voit ostaa täysin huoletta: tarjoamme kaikille tuotteillemme 14 vuorokauden ilmaisen vaihto- ja palautusoikeuden. Jos et ole tyytyväinen laitteeseen tai sen akkuun, palautus on sinulle maksuton.

Vaikuttaako kuntoluokka akun kestävyyteen? (vastaus: Ei, kaikki ovat teknisesti kunnossa)

Ei vaikuta. Kaikki myymämme laitteet ovat teknisesti huippukunnossa kuntoluokasta riippumatta. Akun huippukapasiteetti on jokaisessa puhelimessamme vähintään 80 %, oli kyseessä sitten 'Kohtalainen' tai 'Erinomainen' yksilö.

Myönnämme myös akulle 12 kuukauden takuun, mikä on merkittävä etu käytettyjen laitteiden markkinoilla. Vaikka paremman kuntoluokan laitteissa akun kapasiteetti on usein lähellä sataa, tekninen laatulupauksemme ja takuumme koskevat jokaista myymäämme laitetta.

Miten varmistatte laitteen käyttöiän ja laadun?

Vaikka käytetyn laitteen tarkkaa historiaa tai valmistuspäivää on mahdotonta määrittää yksiselitteisesti, me varmistamme jokaisen laitteen pitkän käyttöiän tiukan teknisen seulonnan avulla. Laitteen ikää tärkeämpää on sen nykyinen kunto ja huoltohistoria.

Jokainen laite läpäisee kattavan testausprosessin, jossa varmistetaan komponenttien toimivuus, akun suorituskyky ja järjestelmän vakaus. Koska luotamme laitteidemme laatuun, myönnämme niille aina 12 kuukauden takuun. Näin voit olla varma, että hankkimasi laite palvelee sinua luotettavasti vielä vuosia.

Mistä Halpis.fi:n laitteet hankitaan?

Hankimme laitteemme valikoiduilta eurooppalaisilta kumppaneilta, jotka ovat erikoistuneet suurten yrityserien ja leasing-laitteiden käsittelyyn. Valikoimamme koostuu pääosin entisistä työsuhdepuhelimista ja yrityskäytössä olleista tableteista, jotka ovat olleet tarkalla pidolla.

Kaikki laitteet saapuvat meille valmiiksi sertifioituina, ammattilaisten huoltamina ja perusteellisesti puhdistettuina. Teemme yhteistyötä vain alan suurimpien ja luotettavimpien huoltotoimijoiden kanssa varmistaaksemme, että jokainen Halpis.fi-verkkokauppaan päätyvä tuote täyttää korkeat laatustandardimme.

Mitä tarkoitetaan kunnostetulla (reburbished) laitteella?

Kunnostettu (refurbished) laite tarkoittaa käytettyä laitetta, joka on käynyt läpi ammattimaisen huolto- ja tarkastusprosessin. Toisin kuin tavallinen käytetty puhelin, kunnostettu laite on teknisesti testattu vastaamaan uuden laitteen toiminnallisuutta 100-prosenttisesti.

Vaikka laitteessa saattaa olla pieniä kosmeettisia merkkejä aiemmasta käytöstä (kuten hiusnaarmuja), se on täysin ehjä: näyttö ei ole halki, eikä rungossa ole murtumia. Kunnostetun laitteen valitsemalla saat huipputeknologiaa huomattavasti edullisemmin ja teet samalla ekologisen valinnan, joka säästää luonnonvaroja.

Mitä kaikkea pakkaus sisältää? 

Toimitamme käytetyt iPhonet ja iPadit ympäristöystävällisissä pakkauksissa, jotka sisältävät itse laitteen. Jotta voimme pitää hintamme mahdollisimman edullisina ja vähentää elektroniikkajätettä, laturit ja latauskaapelit eivät sisälly peruspakettiin – useimmilta asiakkailtamme nämä löytyvät jo kotoa valmiina.

Tarvittaessa voit tilata laadukkaat ja yhteensopivat lisätarvikkeet kätevästi samalla kertaa verkkokaupastamme. Huom: Käytettyjen tietokoneiden mukana toimitamme aina laitteeseen sopivan laturin.

Miten varmistatte laitteiden alkuperän ja turvallisuuden? 

Turvallisuus on meille kunnia-asia. Hankimme kaikki laitteet ainoastaan tarkasti valituilta ja sopimusperusteisilta yrityskumppaneilta suurissa erissä. Emme osta laitteita yksityishenkilöiltä, mikä takaa sen, että jokaisen laitteen historia on läpinäkyvä ja dokumentoitu.

Lisäksi tarkistamme jokaisen laitteen sarjanumeron (IMEI) kansainvälisistä tietokannoista varmistaaksemme, ettei laitetta ole ilmoitettu kadonneeksi tai varastetuksi. Yli 10-vuotisen historiamme ja 30 000 myydyn laitteen aikana valikoimaamme ei ole päätynyt yhtäkään varastettua laitetta. Voit siis asioida meillä täysin turvallisin mielin.

Kuinka pitkä takuu käytetyillä laitteilla on? 

Kaikilla myymillämme puhelimilla, tableteilla ja tietokoneilla on kattava 12 kuukauden Halpis-takuu. Takuu on sinulle täysin maksuton ja se kattaa laitteen tekniset viat.

Takuuprosessimme on tehty mahdollisimman helpoksi: jos laitteessa ilmenee vika, ota yhteys asiakaspalveluumme, niin saat palautustunnuksen. Laitteen lähettäminen takuuhuoltoon on sinulle aina ilmaista. Huomioithan, että takuu on voimassa vain meidän kauttamme tehdyissä huolloissa – emme korvaa ulkopuolisten huoltoliikkeiden kuluja.

Ostatteko käytettyjä laitteita, kuten puhelimia?

Tällä hetkellä keskitymme hankkimaan laitteita ainoastaan suurissa erissä suoraan yrityksiltä ja virallisilta kumppaneilta. Tämä toimintatapa mahdollistaa sen, että voimme tarjota asiakkaillemme tasalaatuisia ja huollettuja laitteita markkinoiden parhaaseen hintaan.

Emme siis toistaiseksi osta yksittäisiä laitteita yksityishenkilöiltä. Kehitämme kuitenkin palveluitamme jatkuvasti, joten seuraa uutisointiamme mahdollisista päivityksistä tähän liittyen

Ovatko käytetyt puhelimet vedenkestäviä (IP-luokitus)?

Vaikka monet uudet älypuhelimet on valmistettu vedenkestäviksi (IP67/68-luokitus), me emme takaa käytetyille laitteille vedenkestävyyttä.

Kun käytetty laite tarkistetaan, huolletaan tai sen akku vaihdetaan, laitteen alkuperäiset tehdastiivisteet avataan. Vaikka käytämme huollossa laadukkaita tiivisteitä, emme voi taata laitteen olevan 100 % vesi- tai pölytiivis alkuperäisen luokituksen mukaisesti. Suosittelemme välttämään laitteen altistamista kosteudelle. Huomioithan, että takuumme ei kata kastumisesta aiheutuneita vaurioita.

Vastaavatko kuvat laitteiden todellista kuntoa ja voinko saada tarkempia valokuvia?

Verkkokaupassamme käytetyt tuotekuvat ovat suuntaa-antavia yleiskuvia kyseisestä mallista. Koska varastomme vaihtuu nopeasti ja käsittelemme tuhansia laitteita, emme valitettavasti pysty lähettämään valokuvia yksittäisistä laitteista.

Olemme kuitenkin tehneet ostamisesta riskitöntä: luokittelemme jokaisen laitteen tarkasti kuntoluokkien mukaan, jotka kuvaavat laitteen kosmeettista kuntoa rehellisesti. Jos tilaamasi laite ei vastaa odotuksiasi, sinulla on aina 14 päivän ilmainen vaihto- ja palautusoikeus – voit siis tutustua laitteeseen rauhassa kotonasi.

Tarvitsen apua laitteen valinnassa?

Autamme mielellämme löytämään juuri sinun tarpeisiisi sopivan laitteen! Olipa kyseessä sopivan iPhone-mallin valinta tai kysymys tietokoneen tehoista, asiantunteva asiakaspalvelumme on apunasi.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@halpis.fi tai täyttää yhteydenottolomakkeen. Pyrimme vastaamaan kaikkiin tiedusteluihin arkisin 24 tunnin kuluessa.

Mitä asetusten "Tuntematon osa" ilmoitus tarkoittaa? 

Uudemmissa iPhone-malleissa (kuten iPhone 11, 12, 13 ja uudemmat) saattaa näkyä ilmoitus 'Tuntemattomasta osasta', jos laitteeseen on vaihdettu esimerkiksi uusi akku tai näyttö muun kuin Applen valtuutetun huollon toimesta.

Tämä ei ole virheilmoitus eikä se vaikuta laitteen toimivuuteen. Kyseessä on Applen ohjelmistollinen ominaisuus, joka ilmenee aina, kun osan sarjanumeroa ei ole 'paritettu' emolevyn kanssa Applen omalla työkalulla – vaikka kyseessä olisi täysin alkuperäinen osa toisesta puhelimesta.

Ilmoitus poistuu lukitusnäytöltä neljän päivän kuluessa ja asetusten päävalikosta 15 päivän jälkeen. Voit käyttää puhelintasi täysin normaalisti, ja myönnämme kaikille vaihtamillemme osille normaalin 12 kuukauden takuun.

Lähetys & toimitus

Miten toimitatte tuotteet ja kuinka nopeasti?

Toimitamme tilaukset luotettavasti Postin, Matkahuollon ja FedExin välityksellä. Arkisin ennen klo 10.00 (usein jopa klo 14.00 asti) tehdyt tilaukset pyritään lähettämään varastoltamme vielä saman päivän aikana.

Huomioithan, että toimimme ainoastaan verkkokauppana, eikä varastoltamme ole tällä hetkellä noutomahdollisuutta. Kaikki toimitukset tapahtuvat nopeasti ja turvallisesti suoraan valitsemaasi noutopisteeseen tai kotiovelle.

Paljon toimituskulut ovat?

Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan (esim. noutopistepaketti tai kotiinkuljetus) mukaan. Näet tarkan toimituskulun kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Voit tutustua eri toimitusvaihtoehtoihin ja hinnastoon tarkemmin tästä!

Kuinka seuraan tuotelähetystäni?

Etusivumme oikealla puolella löydät kohdan “tilausseuranta”. Klikkaamalla tätä, pääset syöttämään sähköpostisi sekä ostosi yhteydessä saamasi tilausnumeron, jolla pääset tarkistamaan, missä kohtaa toimituksesi on saapumassa. Lähetystä voit seurata suoraan myös Postin tai Matkahuollon sivuilta, jonne voit kirjoittaa meiltä saamasi lähetystunnuksen.

Voinko noutaa tuotteita varastosta?

Tuotteita ei valitettavasti voi noitaa varastoltamme, toimitukset vain Postin ja Matkahuollon kautta. Varastomme sijaitsee Satakunnassa ja siellä ei tällä hetkellä ole noutomahdollisuutta.

Mistä tuotteet lähetetään?

Osa tuotteista saapuu sinulle Porin varastoltamme joko Postin tai Matkahuollon kautta. Osa laitteista lähetetään FedExin kautta Tarton keskusvarastoltamme Virosta. Toimitusaika on molemmissa sama, eli noin 1-4 arkipäivää. 

Miksi osa tuotteista voidaan toimittaa vain FedExin kautta?

Osa tuotteistamme toimitetaan Tarton keskusvarastoltamme Virossa. Tämän ansiosta pystymme tarjoamaan asiakkaillemme huomattavasti laajemman valikoiman ja kilpailukykyiset hinnat. Nämä lähetykset toimitetaan nopeasti ja luotettavasti perille FedExin välityksellä.

Toimitatteko tuotteita ulkomaille tai Ahvenanmaalle?

Kyllä! Toimitamme tuotteita kaikkialle Eurooppaan sekä Ahvenanmaalle. Ulkomaan toimitukset hoitaa Posti, ja kiinteä toimituskulu on 15 euroa.

Ahvenanmaan tilaukset: Verkkokauppamme kassa tunnistaa toimitusosoitteen automaattisesti ja vähentää arvonlisäveron (ALV) osuuden hinnasta suoraan tilauksen yhteydessä. Sinun ei tarvitse ilmoittaa asiasta erikseen.

Huolto, takuu, palautukset & maksut

Miten vaihdan tai palautan tuotteen? 

Tarjoamme kaikille laitteillemme 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeuden. Jos haluat palauttaa tuotteen tai vaihtaa sen toiseen malliin, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@halpis.fi.

Ennen palautusta muistathan:

• Tyhjentää laitteesta omat tietosi ja poistaa mahdolliset lukitukset (esim. Find My iPhone / Google-tili).
• Pakata laitteen huolellisesti – voit käyttää samaa pakkausta, jossa tuote saapui.
• Varmistaa, että laite on samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa.

Katso tarkemmat ohjeet palautuspaketin lähettämiseen tästä. 

Olen lähettämässä tuotetta takuuhuoltoon tai palautukseen – mikä on Postin sopimustunnus?

Laitteen lähettäminen meille takuuhuoltoon, vaihtoon tai palautukseen on asiakkaalle maksutonta. Tarvitset lähettämiseen sopimustunnuksemme, jonka saat asiakaspalvelustamme tai suoraan tästä. 

Kirjoita sopimustunnus paketin päälle tai kerro se Postin virkailijalle, niin lähetys kirjautuu meille oikein ilman kuluja. Säilytäthän Postista saamasi kuitin lähetyksestä, kunnes olemme vastaanottaneet paketin.

Onko tuotteella takuu?

Kyllä! Myönnämme kaikille myymillemme puhelimille, tableteille ja tietokoneille kattavan 12 kuukauden Halpis-takuun. Takuu kattaa kaikki laitteessa ilmenevät tekniset viat ja valmistusvirheet. Voit lukea tarkemmat takuuehdot täältä.

Koskeeko takuu myös laitteen akkua?

Kyllä, Halpis-takuu kattaa myös laitteen akun 12 kuukauden ajan. Takaamme, että käytetyn laitteen akun kapasiteetti on ostohetkellä vähintään 80 % alkuperäisestä.

Mikäli akun kunto heikkenee takuuaikana merkittävästi tai laite ilmoittaa akun huoltotarpeesta, vaihdamme akun uuteen veloituksetta. Huomioithan, että normaali akun kuluminen käytössä ei kuulu takuun piiriin, ellei laitteen oma diagnostiikka suosittele akun vaihtoa.

Jos palautan, miten nopeasti maksamani summa saapuu takaisin?

Palauttamisessa summa palautuu alkuperäiselle maksutavalle yleensä 2-5 pankkipäivän aikana siitä, kun laite vastaanotettu ja tarkistettu. Huomioithan, että laitetta ei välttämättä voida tarkistaa saman päivän aikana, kun se on Postin mukaan luovutettu. Eli tässä voi tilanteesta riippuen mennä 1-3 arkipäivää. 

Palautettu summa ei näy tilillä, mikä neuvoksi?

Summa palautuu aina alkuperäiselle maksutavalle. Maksutavasta riippuen se voi viedä muutamia päiviä. Lisätietoja voit lukea Paytrailin palvelusta, klikkaamalla tätä linkkiä. 

Verkkopankkimaksun palautus:

• Palautuksen käsittelyyn kuluu tavallisesti muutama arkipäivä. Palautuksen kestoon voi vaikuttaa se, että rahoja siirretään pankkien välillä.
• Palautus tehdään tilille, jolta maksun alunperin suoritit. HUOM! Palautus voi näkyä verkkopankissasi myös alkuperäisen maksupäivän kohdalla.

Korttimaksun palautus (pankki- ja luottokortit):

• Palautus maksukortille voi näkyä eri tavoin: 

  • Hyvityksenä korttitapahtumissa (Huom! Ei siis tilitapahtumissa, vaan nimenomaan korttitapahtumissa). Hyvitys voi näkyä joko palautuksen käynnistämisestä 1-10 pankkipäivän päässä, tai alkuperäisen maksupäivän kohdalla.
  • Hyvityksenä luottokorttilaskulla. Tällöin korttitapahtumiin ei välttämättä tule näkyviin hyvitystä, vaan palautus on huomioitu ja nähtävissä seuraavassa luottokorttilaskussa.
  • Tarvittaessa voit olla yhteydessä korttisi myöntäjään, jos et ole varma, miten palautus näkyy sinulla.

MobilePay

• Palautukset eivät näy MobilePay-sovelluksen tapahtumissa.
• Palautus näkyy MobilePay maksuissa eri tavoin riippuen siitä onko MobilePayhin liitetty credit- vai debit-kortti.
  • Ks. kohta korttimaksun palautus
  • Jos maksun palautus tehdään samana päivänä, kuin alkuperäinen veloitus, palautus voi muuttaa veloituksen summaksi 0€ tai alkuperäinen veloitus voi poistua tilitapahtumista kokonaan.

Postin palautustunnus?

Voit lähettää tuotteet meille huoltoon, vaihtoon ja palautukseen aina veloituksetta. Lisätiedot ja Postin palautustunnuksen löydät sivuiltamme, klikkaamalla tätä linkkiä. 

Maksaminen

Miten voin maksaa tilauksen ja mitä maksutapoja teillä on?

Voit maksaa tilauksen laskulla, osamaksulla, verkkopankissa, luottokorteilla, elektronkorteilla tai mobiilissa. Kaikki maksutavat näet tästä.  Maksat helposti omien pankkitunnustesi avulla.

Tuetut pankit:

• Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Säästöpankki, OmaSP, Ålandsbanken, S-Pankki ja POP-Pankki.
• Mobiilimaksut: MobilePay, Pivo ja Siirto.

Korttimaksut ja PayPal

Hyväksymme yleisimmät kansainväliset maksukortit:

• Visa, Visa Electron ja MasterCard.
• Voit maksaa myös turvallisesti PayPal-tilisi kautta.

Lasku ja osamaksu – Maksa omaan tahtiisi

Haluatko maksaa laitteen pienemmissä erissä? Tarjoamme useita joustavia vaihtoehtoja:

• Klarna: Tarjoaa laskun (30 vrk maksuaikaa) sekä joustavat osamaksusopimukset.
• OP Lasku ja Tililuotto: Paytrailin kautta voit hyödyntää OP:n tarjoamia rahoitusvaihtoehtoja.

Voinko maksaa Postiennakolla? 

Emme valitettavasti hyväksu maksutapoina Postiennakkoa. 

Huomasin myynti ilmoituksen muualla? Onko se totta?

EI MISSÄÄN NIMESSÄ! Emme koskaan myy tuotteita muilla kauppapaikoilla, kuten Facebook, Tori.fi tai Huuto.net. KAIKKI tilaukset tehdään vain ja ainoastaan verkkokauppamme kautta. 

En ole saanut tuotteen mukana laskua, miten voin maksaa laskun? Mistä näen laskujeni tilanteen?

Laskutuspalvelu Klarna yleensä lähettää sinulle laskun suoraan sähköpostiin tai kirjeellä kotiin. Jos et ole saanut laskua, voit tarkistaa oman tilanteesi kirjautumalla Klarnan palveluun osoitteessa https://www.klarna.com/fi/ ja valitsemalla oikeasta yläkulmasta "kirjaudu sisään" ja tämän jälkeen "kirjaudu sisään henkilöasiakkaana". Esiin avautuvaan ikkunaan voit sitten laittaa sähköpostiosoitteesi ja henkilötunnuksen, jolloin pääset tarkistamaan tilanteen ja voit ladata laskun koneellesi. 

Voinko maksaa laskulla tai osamaksulla?

Kyllä, voit maksaa laskulla tai osamaksulla. Laskulla ostaessasi saat 14 vuorokautta maksuaikaa ja osamaksu on alkaen 5€/kk. Osamaksun ja Laskun sinulle tarjoaa Klarna. Lisätietoja saat kassalla ja voit lukea Klarnasta tarkemmin myös täällä: https://www.klarna.com/fi/

Saako teiltä lahjakortteja?

Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa mahdollisuutta lahjakortteihin. 

Peruin tilauksen, mutta en ole saanut vielä maksua takaisin? 

Joskus summan palautuminen voi viedä jopa 10 pankkipäivää. Klarna laskulla tilatut ja hyvitetyt tuotteet hyvitetään suoraan Klarna laskulle. Mikäli et laskua ole maksanut, se poistuu automaattisesti. Mikäli lasku on maksettu, Klarna hyvittää sen sinulle suoraan. Jos maksoit Paytrailin kautta (eli kaikki muut maksutavat) voit lukea lisätietoja tästä: https://support.paytrail.com/h... 

Verkkopankkimaksun palautus:

• Palautuksen käsittelyyn kuluu tavallisesti muutama arkipäivä. Palautuksen kestoon voi vaikuttaa se, että rahoja siirretään pankkien välillä.
• Palautus tehdään tilille, jolta maksun alunperin suoritit. HUOM! Palautus voi näkyä verkkopankissasi myös alkuperäisen maksupäivän kohdalla.

Korttimaksun palautus (pankki- ja luottokortit):

• Palautus maksukortille voi näkyä eri tavoin: 

  • Hyvityksenä korttitapahtumissa (Huom! Ei siis tilitapahtumissa, vaan nimenomaan korttitapahtumissa). Hyvitys voi näkyä joko palautuksen käynnistämisestä 1-10 pankkipäivän päässä, tai alkuperäisen maksupäivän kohdalla.
  • Hyvityksenä luottokorttilaskulla. Tällöin korttitapahtumiin ei välttämättä tule näkyviin hyvitystä, vaan palautus on huomioitu ja nähtävissä seuraavassa luottokorttilaskussa.
  • Tarvittaessa voit olla yhteydessä korttisi myöntäjään, jos et ole varma, miten palautus näkyy sinulla.

MobilePay

• Palautukset eivät näy MobilePay-sovelluksen tapahtumissa.
• Palautus näkyy MobilePay maksuissa eri tavoin riippuen siitä onko MobilePayhin liitetty credit- vai debit-kortti.
  • Ks. kohta korttimaksun palautus
  • Jos maksun palautus tehdään samana päivänä, kuin alkuperäinen veloitus, palautus voi muuttaa veloituksen summaksi 0€ tai alkuperäinen veloitus voi poistua tilitapahtumista kokonaan.

Yrittäjät

Oletko yrittäjä tai vastaat yrityksesi ostoista? Tietoa yrittäjille! 

Meillä osan tuotteiden hinnoissa on ALV 25,5% mukana, jonka voit vähentää oman yrityksesi verotuksessa, mikäli hankinta tulee yrityksesi arvonlisäverollisen liiketoiminnan käyttöön. Hankkimalla meiltä käytetyt puhelimet, tabletit ja tietokoneet säästät luontoa ja rahaa, mutta saat myös tuotteiden hintaan sisältyvät arvonlisäveron vähennettyä omassa liiketoiminnassasi, kun olet alv-velvollinen ja hankinta tulee täysin arvonlisäverollisen liiketoiminnan käyttöön. Joissakin tuotteissa mainitaan erikseen "ALV 0 %" (Huom! Maininta on tuotteiden suodatuksen kohdalla, josta sen voi valita), jos kyseessä on marginaaliverolla myytävästä tuotteesta, josta ei ole arvonlisäveron vähennysoikeutta.

Kysy lisää asiakaspalvelustamme tai pyydä jostain tuotteista tarjousta. Tuotteita on saatavilla isompia eriä ja kaikki saatavilla olevat tuotteet eivät näy listattuina sivuillamme. Asiakkainamme on suuria ja vähän pienempiä yrityksiä, aina pienistä toiminimistä suurempiin osakeyhtiöihin asti.

Onko yritykselläsi myytäviä tuotteita?

Onko yritykselläsi kenties käytöstä poistettuja puhelimia, tietokoneita, tabletteja tai muuta elektroniikkaa? Haluaisitko päästä niistä eroon? Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme täällä ja voimme tehdä sinulle tarjouksen! 

Arvonlisävero

Miksi tuotteiden suodatuksessa ALV kohdassa on merkinnät ALV 25,5% ja Margin ALV 0%?

Tämä johtuu siitä, että sivuillamme on myynnissä 25,5% vähennettävän arvonlisäeron piiriin kuuluvia ja marginaaliverokseen (ALV 0%) piiriin kuuluvia tuotteita. Lisätietoja marginaaliverotuksesta voit lukea täältä. Näin ollen samasta tuotteesta saattaa olla listattuna kaksi eri versiota, joista toinen on ALV 24% ja toinen ALV 0%. Normaalille kuluttajalle ei ole merkitystä kumman ostaa, sillä hinta on kassalla täysin sama, eli veroa ei enää lisätä hintaan. Mikäli tuote tulee yritykselle, arvonlisäverolliseen toimintaan, siitä ei voi vähentää arvonlisäveroa ALV 0% merkityn tuotteen kohdalla. Tällöin kannattaa suodatuksesta valita 24% verolla oleva tuote.

Sisältääkö hinta 25,5% arvonlisäveron?

Kyllä, hinnoissamme on aina mukana 25,5% ALV, vaikka tuote olisi käytetty. Vero saattaa jossain tuotteissa kuitenkin olla marginaaliveron muodossa (tuotteet merkitty ALV 0%) eli silloin tuote ei sisällä vähennettävää arvonlisäveroa. Lisätietoja marginaaliverotuksesta voit lukea täältä. Näin ollen samasta tuotteesta saattaa olla listattuna kaksi eri versiota, joista toinen on ALV 25,5% ja toinen ALV 0%. Kuluttajalle ei ole merkitystä kumman ostaa, mutta yritys ei voi vähentää ALV 0% merkityn tuotteen arvonlisäveroa.

Muuta

Mikä on halpis.fi?

Halpis.fi on vuonna 2012 perustettu elektroniikan maahantuontiin ja myyntiin erikoistunut verkkokauppa. Maahantuomme ja myymme käytettyjä Applen iPhone puhelimia, Applen iPad tabletti tietokoneita, Applen MacBook kannettavia, Android puhelimia ja muuta elektroniikkaa sekä puhelimien, tablettien ja tietokoneiden lisävarusteita. Lisätietoja voit lukea myös täältä. 

Miten voin lähettää palautetta?

Palautetta voit lähettää helposti etusivumme vasemmasta laidasta klikkaamalla “Ota yhteyttä”. Näin sinulle avautuu tyhjä lomake, jonka täytettyäsi klikkaat “Lähetä” ja palautteesi on vastaanotettu! Vastaamme sinulle tarvittaessa takaisin, yleensä 24 tunnin kuluessa.

Oletteko saaneet palautetta & mistä niitä voi lukea?

Parhaiten palautteet näet suoraan Googlesta, kirjoittamalla "halpis" ja näin saat näkyviin Googleen kirjoitetut palautteet. Tässä vielä listaa saamistamme palautteista: 

Palautteet